Q&A

修繕工事の実施のよくある質問

修繕工事の実施のよくある質問

修繕工事の実施する時に、お客様からご連絡頂く
ご質問やお悩みについて掲載しております。気になる部分が御座いましたらご確認ください。

シリコン塗料ではなくウレタン樹脂塗料を使う理由はなんですか?
外装専科保証内容の担保のためです。弊社で使用しているウレタン樹脂は、塗料メーカーと共同開発した塗料となります。一般流通品のウレタン樹脂塗料とは質が違います。そのため、数々の実績もございますのでご安心ください。
外壁塗装などに使用する材料がワンコートシステムとありますが何回塗装を重ねますか?
ワンコートシステムは、1回塗りで膜厚を確保できる塗料となっております。ワンコートシステムの塗料は、外装専科専用の塗料として製造しております。
亀裂補修の大亀裂、中亀裂、小亀裂の補修内容はどのような補修をされますか?
小・中亀裂の場合は、弾性樹脂の刷り込み。大亀裂の場合は、Uカット工法で補修を実施しております。
ゴンドラ足場による工事の際に、ゴンドラ足場からバルコニーへ立ち入るにはどのようにするのですか?
脚立など適宜使用しベランダ手摺(壁)高さとゴンドラ手摺の高さを合わせ固定した後、ベランダ内へ移動します。
マンション以外の大規模修繕も相談可能でしょうか?
高齢者施設やホテル、商業施設や倉庫などにも積極的に取り組んでいるので是非ご相談ください。
マンションで培ったノウハウを生かした修繕を行わせていただきます。
工事終了後のアフターサービスはどのようになっていますか?

外装専科では、具体的な期間と保証内容を記載した「工事保証書」を作成し、管理組合様・オーナー様に提出しています。
お客様の日常生活に支障があった際にしっかりサポートできるように、責任を持ってアフターサービスに努めています。

工事中、洗濯物や布団を干すことはできますか?

ベランダやバルコニーの防水・塗装工事をおこなう場合は、期間中、それらの使用を制限させていただきます。生活に支障をきたす使用制限をさせていただく場合も、事前に掲示板等でお知らせいたします。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

騒音など、工事による影響が気になります。

騒音やにおいなど、マンション居住者様や周辺地域にできる限りご迷惑をおかけしないように作業いたします。
ただし、工事内容により、やむを得ず大きな音や塗料のにおいなどが発生する場合があります。
そうした場合には、事前に掲示板等で周知させていただきます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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